Service Design Management, Setiawan Iwan

Service Design Management - Jak navrhovat a inovovat digitální služby - Petra Jílková, Vydavateľ: Grada, Väzba: Paperback, Rok vydania: 2024, Počet strán: 278 Víte, co skutečně znamená produktový design a jak funguje návrh digitální služby? Manažeři musí držet krok s rychlou digitalizací a předvídat budoucí trendy.Klíčovými prvky pro zvýšení atraktivity nabídky a udržení konkurenceschopnosti jsou inovace a udržitelná řešení.Autorka vás provede celým procesem návrhu a inovace digitálních služeb.
Kniha nabízí strategie a principy managementu digitálních služeb, historii a současné přístupy k inovacím a detailní popis designového procesu inovace, podložené případovými studiemi a teoretickými modely.Propojuje principy designového myšlení, iterační vývoj a zákaznický přístup.Poznáte nástroje a techniky pro spolupráci projektového týmu na inovačním záměru firmy.Závěrem knihy jsou teoretické koncepty propojeny do designového procesu a navržen sled praktických workshopů pro designéry.
Kniha je nezbytným průvodcem pro manažery digitálních služeb, marketingové specialisty a produktové manažery, v neposlední řadě i pro akademiky a studenty vysokých škol, kteří produktový management a design inovací studují.
viac informácií